Política de envío
Para Envíos en España (Península y Baleares):
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 72 horas siguientes a la recepción y confirmación del pago, a través de agencia de transportes. Queremos que reciba sus productos lo antes posible para que pueda disfrutarlos cuanto antes pero tenga en cuenta que los fines de semana o festivos los servicios de transporte no operan.
Los gastos de envío incluyen manipulación, empaquetado y transporte. El costo exacto se calculará en el proceso de pago, basado en el peso total de su pedido.
Recomendamos agrupar sus productos en un solo pedido para minimizar los gastos de envío adicionales. Nos esforzamos por brindarle la mejor experiencia de compra posible, incluyendo opciones de envío eficientes y asequibles.
Para Envíos a Ceuta, Melilla, Islas Canarias y Pedidos Internacionales:
Si resides en Ceuta, Melilla, Islas Canarias o deseas realizar un pedido internacional, estamos aquí para ayudarte. Puedes contactarnos directamente a través de
hola@fuentevela.com
o llamarnos al teléfono
+34 614 371 084 (también disponible por WhatsApp).
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de proporcionarte información específica sobre tiempos de envío y costos asociados a tu ubicación.
Recuerda que nos esforzamos por proteger adecuadamente todos los productos frágiles durante el envío pero no nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir el paquete tras el envío, ya que la responsabilidad recae sobre la empresa de transportes.
Queremos ofrecerte una experiencia de compra personalizada y sin problemas. No dudes en comunicarte con nosotros si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso de compra y envío.
Valoramos tu confianza en nosotros y estamos comprometidos a brindarte un servicio excepcional en cada pedido que realices.
¡Gracias por elegirnos!
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